Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2019

Anschrift:
LA PENDULE GMBH
Am Felshang 14
52223 Stolberg
Deutschland

Kontakt:
Telefon: 02402 – 6999
Telefax: 02402 – 83724
Email: post@la-pendule.de
Internet: www.la-pendule.de

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Hans Eichler (Dipl.-Betriebswirt)

Registergericht:
Amtsgericht Aachen, HRB 11520
Gerichtsstand: Stolberg / Rhld.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE 257470967

Inhaltlich verantwortlich:
Hans Eichler

Hinweis:
Alle Bilder der Online-Präsenz sind Eigentum der Fa. LA PENDULE GMBH und dürfen nicht ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung kopiert oder anderweitig genutzt werden.

Haftungs-Hinweis:
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Allgemeines / Geltungsbereich:

Vertragspartner im Rahmen der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die LA PENDULE GMBH (im Folgenden als „La Pendule“ bezeichnet), Am Felshang 14, 52223 Stolberg, Deutschland und der Kunde. Weitere Informationen zu den Kommunikationsdaten und der gesetzlichen Vertretung der La Pendule GmbH finden Sie in der Anbieterkennzeichnung (Impressum). Wir, die Fa. LA PENDULE GMBH, legen grundsätzlich Wert auf eine geordnete, harmonische und freundschaftliche Beziehung zu unseren Partnern. Zufriedene Kunden sind das Geheimnis unseres Erfolgs. Allgemeine Geschäftsbedingungen sind jedoch notwendig und Pflicht. Sollten Sie dennoch einmal ein Problem haben, versuchen Sie es erst über den unbürokratischen Weg in einem persönlichen Gespräch mit uns. Wir werden alles versuchen, um Sie voll und ganz zufrieden zu stellen. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Fa. LA PENDULE GMBH und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung vorliegenden Fassung:

1. Vertragsabschluß:

Die Angebote von La Pendule im online-shop stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei La Pendule Waren zu bestellen. Der Kunde bestellt online oder per Telefon Waren bei der LA PENDULE GMBH. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Bestellbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse. Bei der Bestellung über unseren online-shop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 5 Schritte nachdem Sie Ihre Waren ausgewählt haben:

Im ersten Schritt können Sie ein Kundenkonto anlegen bzw. ein bereits vorhandenes Kundenkonto nutzen oder eine Bestellung als Gast durchführen ohne ein Kundenkonto zu benutzen.

Im zweiten Schritt geben Sie Ihre persönlichen Angaben und Ihre Adresse an.

Im dritten Schritt können Sie ggf. eine abweichende Lieferadresse angeben. Ausserdem wählen Sie aus, ob Sie Ihre Bestellung versandkostenfrei bei uns abholen wollen oder ob wir sie Ihnen per Paketdienst liefern sollen.

Im vierten Schritt kontrollieren Sie Ihre Rechnungsadresse und geben an, ob Sie die Ware per Überweisung vorausbezahlen möchten, oder im Falle der Selbstabholung bar bezahlen wollen. Falls Sie die Ware bei uns abholen möchten, bitten wir um Terminabsprache (per Telefon: 02402-6999 oder per mail: post@la-pendule.de). Ausserdem akzeptieren Sie das Widerrufsrecht und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu ändern, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf "Kostenpflichtig bestellen" an uns absenden. Durch Klick auf den Button "Kostenpflichtig bestellen" wird die Bestellung an uns übermittelt. Danach schließt sich der Abschluss eines Kaufvertrags an. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im folgenden Abschnitt:

Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden durch Lieferung der Ware bzw. durch eine Annahmeerklärung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 10 Werktagen ab Bestelleingang und Eingang der Vorkasse annehmen. Beachten Sie, dass die Auslieferung bei Vorauskasse erst nach Gutbuchung der vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt. Die elektronische Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern dient lediglich der Benachrichtigung des Kunden über den tatsächlichen Zugang der Bestellung und kann für Archivierungszwecke verwendet werden. Der Lieferung wird eine quittierte Rechnung beigefügt.

Die LA PENDULE GMBH verpflichtet sich zur Ausführung der Bestellung zu den Bedingungen der Website. Nach Ihrem Bestelleingang bei uns erhalten Sie umgehend eine Eingangsbestätigung. Danach folgt eine Bestellbestätigung sowie eine Voraus-Rechnung per Email  (spätestens innerhalb von 2 Werktagen). Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, sich noch einmal mit uns in Verbindung zu setzen, da Ihre Bestellung offensichtlich nicht bei uns eingegangen ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre bei uns angegebene E-Mail-Adresse richtig ist und der Empfang der E-Mails nicht durch SPAM-Filter verhindert wurde. Alle Angebote sind stets freibleibend. Irrtümer, Preisänderungen oder Zwischenverkauf bleiben vorbehalten.

2. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum. Vor Eigentumsübertragung ist eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, sonstige Verfügung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von LA PENDULE nicht zulässig.

3. Preise, Versandkosten, Rücksendekosten bei Widerruf

Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Preise sind in Euro ausgewiesen. Die im online-shop genannten Preise sind Bruttopreise. Die jeweils gültige deutsche Mehrwertsteuer (z. Zt. 19% bzw 7% für Bücher) ist enthalten. Besteller aus dem EG-Ausland sind bei Vorlage einer gültigen Umsatzsteuer-Ident-Nummer von der Zahlung der deutschen MwSt befreit. In diesem Fall bitten wir vor Bestellung um Kontaktaufnahme per e-mail. Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, bringen wir die Ware innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand. Die Ware wird ausschließlich als versichertes Paket geliefert. Eine Versicherung bis 500,- Euro ist enthalten.

Versandkosten Inland:

Die Transportkosten-Pauschale (Porto und Verpackung) beträgt unabhängig von Größe und Gewicht der Sendung Euro 5,90 bis zum Warenwert von Euro 59,99. Darüber entfällt die Transportkosten-Pauschale.

Versandkosten Ausland:

Europa I*: EUR 19,00 
Europa II**: EUR 32,00 
Kein Auslands-Versand in Länder, die nicht in "Europa I*" oder "Europa II**" aufgelistet sind.

*Zu den "Europa I"-Ländern gehören folgende Länder: Belgien, Dänemark (außer Grönland, Färöer), Estland, Finnland (außer Aland), Frankreich (außer Überseegebiete), Nordirland (außer Überseegebiete), Irland, Italien (außer Livigno, Vatikanstadt, San Marino), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande (außer Überseegebiete), Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa), Tschechische Republik, Ungarn

**Zu den "Europa II"-Ländern gehören folgende Länder: Schweiz, Liechtenstein

Werden Produkte und Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten diese bitte sofort beim Zulieferer zu reklamieren und mit La Pendule Kontakt aufzunehmen, post@la-pendule.de. Der Kunde hilft hierbei bei der Durchsetzung der Ansprüche von La Pendule gegen Frachtführer und Transportunternehmen. Die Versäumung der Reklamation oder der Kontaktaufnahme zu La Pendule hat für den Kunden und dessen Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt grundsätzlich per Vorkasse durch Vorab-Überweisung. Wir nennen Ihnen die Bankverbindung in der Rechnung unter dem Vermerk 'Rechnungshinweis'. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z. B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind. Entstandene Kosten der Geldübermittlung sind von Ihnen auch in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

5. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

6. Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung):

Ist der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB), so hat er kein Widerrufs- und Rückgaberecht gem. § 312d BGB i. V. m. §§ 355, 356 BGB. Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann).

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (La Pendule GmbH, Am Felshang 14, 52223 Stolberg, Tel.: 02402-6999, E-Mail: post@la-pendule.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.la-pendule.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gem. § 312g Absatz 2 BGB besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: 

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch 
den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind

"Ende der Widerrufsbelehrung"

7. Datenschutz

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Adresse), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen verarbeitet. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.

Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Ihre Rechte

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:
La Pendule GmbH
Am Felshang 14
52223 Stolberg
Tel: 02402-6999
E-mail-Adresse: post@la-pendule.de

8. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

Links auf andere Internetseiten

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Teilunwirksamkeit:

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so berührt diese die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen nicht. Die ungültige Regelung wird durch eine Klausel ersetzt, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Lücken, die diese AGB enthalten.